An Empirical Analysis of Human Performance and Error in Process Model Development. - Alexander Nielen; Denise Költer; Susanne Mütze-Niewöhner; Jürgen Karla; Christopher M. Schlick (ER, 2011)

Identification and classification of Human Error in process model development. - Alexander Nielen; Denise Költer; Susanne Mütze-Niewöhner; Christopher M. Schlick (IEEM, 2011)

Systematik für die leistungs- und zuverlässigkeitsorientierte Modellierung von Arbeitsprozessen mit kontrollflussorientierten Notationssystemen. - Alexander Nielen (Shaker, 2014)