Utilização de Six Sigma na Melhoria de Processos de Software Alinhados ao Planejamento Estratégico - Um Caso Prático da Dell. - Andressa Covatti; Jorge Luis Nicolas Audy (SBQS, 2007)

Integration Method Among BSC, CMMI and Six Sigma using GQM to Support Measurement Definition (MIBCIS). - Leonardo Romeu; Jorge L. N. Audy; Andressa Covatti (ICEIS (1), 2009)