Identifying Non-intuitive Relationships Within Returns Data of a Furniture Online-Shop Using Temporal Data Mining. - Katherina Meißner; Anthony Boyd Stevenson; Julia Rieck (ACIIDS (Companion), 2022)

Optimierung der Prozesse im Retoureneingang: E-Commerce Case Study für den B2C-Bereich. - Anthony Boyd Stevenson; Julia Rieck (HMD Prax. Wirtsch., 2023)

Digitale Transformation im Retoureneingang: Klassifikationsmodell zur Vorsortierung von Retourenpaketen. - Anthony Boyd Stevenson; Julia Rieck (HMD Prax. Wirtsch., 2023)

Nachhaltiges Retourenmanagement im E-Commerce: Entwicklung eines Klassifikationsmodells zur Identifizierung von nicht mehr verwendbaren Retouren. - Anthony Boyd Stevenson; Katherina Meißner; Julia Rieck (INFORMATIK, 2024)

Retourenverhinderung durch gezielte Rabatte: Entwicklung eines KI-basierten Prototyps mit Low-Code-Technologie für den Kundendienst. - Anthony Boyd Stevenson; Julia Rieck (HMD Prax. Wirtsch., 2024)