Estratégia para Melhoria de Processos em Conformidade com o CMMI e o MR mps Br no BNDES. - Sérgio Marques de Viveiros; Cássio Adriano Nunes Teixeira; Jorge Luiz Dias Ramos; Ariana Ribeiro Gomes de Assumpção; Ana Regina Rocha (SBQS, 2005)