Web-Application-Server. - Elmar J. Sinz; Bernd Knobloch; Stephan Mantel (Wirtschaftsinf., 2000)

Eine Methodik zur ganzheitlichen Analyse und Gestaltung von Customer-Relationship-Management-Systemen. - Bernd Knobloch (MobIS, 2003)

Customer relationship analytics - Praktische Anwendung des Data Mining im CRM. - Peter Neckel; Bernd Knobloch (dpunkt.verlag, 2005)

Systematisches Customer Relationship Analytics im Einzelhandel. - Peter Neckel; Bernd Knobloch (HMD Prax. Wirtsch., 2006)

Management von Datenanalyseprozessen. - Bernd Knobloch (2018)