Projektseminar "Neue Medien" - Vorbereitung eines Content-Management-Systems für ein Medienunternehmen. - Elisabeth Palvölgyi; Benedikt von Walter (Wirtschaftsinf., 2002)

Customer-Centric Business Modeling: Setting a Research Agenda. - Jürgen Moormann; Elisabeth Palvölgyi (CBI, 2013)

Detecting Structure In Chaos: A Customer Process Analysis Method. - Elisabeth Z. Palvölgyi (ECIS, 2018)

Uncovering customer processes: the interactive questionnaire. - Elisabeth Z. Palvölgyi; Jürgen Moormann (Bus. Process. Manag. J., 2021)

Customer process-centric artefacts: a literature review. - Elisabeth Z. Palvölgyi; Jürgen Moormann (Bus. Process. Manag. J., 2021)