Certificação ISO 9001: 2000 - a Experiência da SoftExport. - Raimundo Sales Neto e Azevedo; Ana Cristina Matos; Marum Simão Filho; Flavio Lenz César; Arnaldo Dias Belchior (SBQS, 2004)

A ISO 9001: 2000 Certification Model in SMEs. - Raimundo Sales Neto e Acevedo; Arnaldo Dias Belchior; Marum Simão Filho; Flavio Lenz César (CLEI Electron. J., 2005)