Einsatz und Bewertung von Informations- und Kommunikationssystemen aus Anwender- und Benutzersicht. - Roland Gabriel; Friedrich Knittel; Stefan Krebs; Irene Maucher (Wirtschaftsinf., 1995)

Technikgestützte Kommunikation und Kooperation im Büro: Entwicklungshindernisse - Einsatzstrategien - Gestaltungskonzepte. - Friedrich Knittel (Gabler, 1995)