A Melhoria de Processo de Software baseada no CMM: um Enfoque para Empresas de Pequeno Porte no Brasil. - Gizelle S. Lemos; Angelita M. Segovia; Alfredo Colenci Neto; Penido Stahlberg Filho; Fredy J. Valente; Edson W. Cazarini (QUATIC, 2001)