Methoden zur Einbindung des Kunden in Planung, Durchführung und Auswertung eines Usability-Anw endungstests. - Sven Krause; Jens Heuer (UP, 2003)

Mentale Modelle komplexer Prozesse: Möglichkeiten zur Qualifikationsförderung und -erhaltung in Prozessleitwarten durch Simulation und Hypertext-Handbücher. - Jens Heuer (2003)

Navigation neu definiert: Chancen und Nutzen von Tagging, Taxonomien und Facetten. - Jens Heuer; Patrick McCrae; Bastian Zapf; Manuel Hoch (UP, 2006)

Von der Nutzeranforderung zur Gestaltung des UI Rummel, B.; Heuer, J.; Broecker, N.; Petrovic, K.;. - Susann Stieler; Bernard Rummel; Jens Heuer; Norbert Bröker; Kostanija Petrovic (UP, 2007)

Zum Anwendungspotential von Gamification in Unternehmen. - Martin Christof Kindsmüller; Lars Kämpfer; Julian Fietkau 001; Jens Heuer (MuC (Workshopband), 2014)