Mehr Bürgernähe durch moderne Informationstechnik - Phrase oder Chance? - Ulrich Becker; Volker Bihl; Klaus Dunker; Joachim Griese; Jens Krah; Reinhard Oppermann; Wolfgang Schäfer; Karl-Heinz Dittrich (Organisation informationstechnik-gestützter öffentlicher Verwaltung, 1980)