A Practical Test of a Process Model for Customer Relationship Management System Selection with an Automotive supplier. - Ina Friedrich; Lubov Kosch; Michael H. Breitner (ECIS, 2012)

Elektronische Drittmittelakte in der Hochschulverwaltung - Erkenntnisse aus Fallstudien. - Halyna Zakhariya; Lubov Kosch; Michael H. Breitner (GI-Jahrestagung, 2012)

Quo vadis elektronische Rechnung? - Forschungsstand, -lücken, -fragen und -potenziale. - Angelica Cuylen; Lubov Kosch; Michael H. Breitner (MKWI, 2012)

Evaluating Customer Relationship Management in the Context of Higher Education. - Lubov Kosch; Ina Friedrich; Michael H. Breitner (Int. J. Soc. Organ. Dyn. IT, 2012)

Voraussetzungen und Anforderungen für die Verbreitung der elektronischen Rechnungsabwicklung - Ergebnisse einer Expertenbefragung. - Angelica Cuylen; Lubov Kosch; Michael H. Breitner (Wirtschaftsinformatik, 2013)

Beeinflussen Auswahlkriterien den Erfolg eines CRM-Systems? - eine Strukturgleichungsmodellierung basierend auf dem DeLone und McLean IS-Erfolgsmodell. - Lubov Kosch; Halyna Zakhariya; Michael H. Breitner (Wirtschaftsinformatik, 2013)

Why Are Electronic Invoice Processes Risky? - Empirical Analysis and Discussion of Risk Factors. - Angelica Cuylen; Lubov Kosch; Michael H. Breitner (ECIS, 2015)

Will XML-based Electronic Invoice Standards Succeed? - An Explorative Study. - Kathrin Kuehne; Lubov Kosch; Angelica Cuylen (ECIS, 2015)

Development of a maturity model for electronic invoice processes. - Angelica Cuylen; Lubov Kosch; Michael H. Breitner (Electron. Mark., 2016)