Praxisbericht: IT-Industrialisierung mit Servicebäumen. - Mathias Traugott (HMD Prax. Wirtsch., 2007)

CIOverview - Ein Rahmenwerk zur wertschöpfungsorientierten Steuerung der IT. - Konrad Walser; Hans-Rudolf Stucki; Peter Zgraggen; Jürgen Schwarz-Weis; Mathias Traugott; Sandra Affentranger; Silvio Wandfluh (HMD Prax. Wirtsch., 2017)