Stimmungsanalyse durch Call-Center - Datenschutzrechtliche Zulässigkeit der Analyse der emotionalen Verfassung anhand der Stimme. - Michael Zoebisch (Datenschutz und Datensicherheit, 2011)

Rezensionen. - Michael Wächter; Thomas Petri; Michael Zoebisch (Datenschutz und Datensicherheit, 2015)