IT-Management - System statt Chaos: ein praxisorientiertes Vorgehensmodell (2. Aufl.). - Christiane Gernert; Norbert Ahrend (Oldenbourg, 2002)

Comparative Analysis of the Implementation of Business Process Management in Public Administration in Germany and Switzerland. - Norbert Ahrend; Konrad Walser; Henrik Leopold (PoEM (Short Papers), 2012)

Eine Prozessplattform für die deutsche Verwaltung. - Rami-Habib Eid-Sabbagh; Norbert Ahrend (GI-Jahrestagung, 2013)

Federal Information Management - Context and Effects. - Norbert Ahrend; Petra Wolf 001; Michael Räckers; Alexander Dentschev; Marlen Jurisch (GI-Jahrestagung, 2014)

Barriers and strategies of process knowledge sharing in public sector organizations. - Norbert Ahrend; Fabian Pittke; Henrik Leopold (MKWI, 2014)