Usability Direkt bei der Einführung von SAP- Systemen: Das Projekt ErgoCust. - Petra Abele; Stefanie Floegel; Jörn Hurtienne; Jochen Prümper; Bernd Stein (UP, 2004)

Usability von SAP-Systemen: Interventionen und Ergebnisse des Ergusto-Projektes. - Jörn Hurtienne; Petra Abele; Stefanie Floegel; Jochen Prümper; Bernd Stein (UP, 2004)