Telekooperation in Beziehungsnetzwerken für intormationsbezogene Dienstleistungen. - Kathrin M. Möslein; Michael Koch 001; Renate Eisentraut (D-CSCW, 2000)

Designing Service Communities. - Kathrin M. Möslein; Renate Eisentraut; Michael Koch 001 (MuC, 2001)