Implantação de Melhoria de Processos em um Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal. - Fabiana Freitas Mendes; Hugo Alexandre Dantas do Nascimento; Patrícia Gomes Fernandes; Rosângela da Silva Nunes; Caroline da Cunha Mota (SBQS, 2010)

Institucionalização de Processos no Setor de Produção de Software de uma Universidade Federal. - Fabiana Freitas Mendes; Patrícia Gomes Fernandes; Caroline da Cunha Mota; Rosângela da Silva Nunes; Maria Dalva S. Martins (SBQS, 2011)