Praxisbeispiel Deutsche Bahn AG: FINK - mit BPM komplexe Fachprozesse im Umweltschutz managen. - Svetlana Bloching; Jürgen Neumann; Iris Rabener; Ingo Rau (GI-Jahrestagung, 2015)

Managing Environmental Protection Processes via BPM at Deutsche Bahn. - Ingo Rau; Iris Rabener; Jürgen Neumann; Svetlana Bloching (Business Process Management Cases, 2018)