Construção de Modelos Conceituais a Partir de Textos com Apoio de Tipos Semânticos. - Felipe Leão; Thaíssa Diirr; Fernanda Araújo Baião; Kate Revoredo (ONTOBRAS-MOST, 2012)

Fatores Críticos de Sucesso para Melhoria de Processos de Serviços de TI: Um Mapeamento Sistemático. - Thaíssa Diirr; Gleison Santos (SBQS, 2013)

A Method for Bridging the Gap between Business Process Models and Services. - Leonardo Guerreiro Azevedo; Flávia Maria Santoro; Fernanda Baião; Thaíssa Diirr; Alexandre Souza; Jairo Francisco de Souza; Henrique Prado Sousa (Braz. J. Inf. Syst., 2013)

SOA Governance from an Enterprise Architecture Viewpoint. - Thaíssa Diirr; Leonardo Guerreiro Azevedo; Flávia Maria Santoro (SBSI, 2014)

A Business Model for Managing SOA Initiatives. - Leonardo Guerreiro Azevedo; Thaíssa Diirr; Fernanda Baião; Flávia Maria Santoro (Braz. J. Inf. Syst., 2014)

Improvement of IT service processes: a study of critical success factors. - Thaíssa Diirr; Gleison Santos (J. Softw. Eng. Res. Dev., 2014)