Personas als Usability-Methode in internationalen Software-Projekten. - Stefanie Elbeshausen; Thomas Mandl 001; Katrin Werner; Christa Womser-Hacker; Wilhelm Thorsten (ISI, 2013)

Bestellprozesse auf Online-Shops: Analyse und Vergleich von Standards, Anforderungen und Erwartungen im europäischen Vergleich. - Verena Koniger; Thomas Mandl 001; Wilhelm Thorsten; Christa Womser-Hacker (MuC, 2013)