Michael Schlicker

According to our database, Michael Schlicker authored at least 13 papers between 2006 and 2019.

Collaborative distances:

• Dijkstra number of five.
• Erdős number of five.

2019

Konzeption und Implementierung eines Informationssystems zur Effizienzsteigerung des Technischen Kundendienstes

Michael Schlicker

PhD thesis, 2019

2013

Towards a Mobile Technical Customer Service Support Platform.

Michael Fellmann, Deniz Özcan, Michel Matijacic, Gerald Däuble, Michael Schlicker, Oliver Thomas, Markus Nüttgens

Proceedings of the Mobile Web and Information Systems - 10th International Conference, 2013

2011

Informationssystemarchitekturen zur Unterstützung technischer Kundendienstleistungen.

Michael Fellmann, Sebastian Hucke, Rüdiger Breitschwerdt, Oliver Thomas, Nadine Blinn, Michael Schlicker

Proceedings of the 10. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 2011

Supporting Technical Customer Services with Mobile Devices: Towards an Integrated Information System Architecture.

Michael Fellmann, Sebastian Hucke, Rüdiger Breitschwerdt, Oliver Thomas, Nadine Blinn, Michael Schlicker

Proceedings of the A Renaissance of Information Technology for Sustainability and Global Competitiveness. 17th Americas Conference on Information Systems, 2011

2010

Produktivitätssteigerung technischer Kundendienstleistungen durch intelligente mobile Assistenzsysteme.

Nadine Blinn, Markus Nüttgens, Michael Fellmann, Oliver Thomas, Michael Schlicker

Proceedings of the 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Service Science - Neue Perspektiven für die Informatik, INFORMATIK 2010, Leipzig, Germany, September 27, 2010

Laboratory experiments as evaluating method for IT artifacts - Experimental design and use case within a Product-Service-System.

Oliver Thomas, Thorsten Dollmann, Michael Schlicker, Nadine Blinn

Proceedings of the Sustainable IT Collaboration Around the Globe. 16th Americas Conference on Information Systems, 2010

2009

Mobile Informationsversorgung als Wettbewerbsfaktor im technischen Kundendienst.

Nadine Blinn, Michael Schlicker, Oliver Thomas, Thorsten Dollmann, Markus Nüttgens

HMD Prax. Wirtsch., 2009

IT-gestützte Wertschöpfungspartnerschaften zur Integration von Produktion und Dienstleistung im Maschinen- und Anlagenbau.

Philipp Walter, Nadine Blinn, Michael Schlicker, Oliver Thomas

Proceedings of the Business Services: Konzepte, 2009

2008

Using Fuzzy Process Models to Improve Technical Customer Services: A Gase Study for Heating Facilities.

Oliver Thomas, Philipp Walter, Thorsten Dollmann, Peter Loos, Michael Schlicker

Proceedings of the Modellierung betrieblicher Informationssysteme - Modellierung zwischen SOA und Compliance Management, 2008

Lebenszyklusmodelle hybrider Wertschöpfung: Modellimplikationen und Fallstudie an einem Beispiel des Maschinen- und Anlagenbaus.

Nadine Blinn, Markus Nüttgens, Michael Schlicker, Oliver Thomas, Philipp Walter

Proceedings of the Multikonferenz Wirtschaftsinformatik, 2008

2007

Hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau - Prozessorientierte Integration von Produktentwicklung und Servicedokumentation zur Unterstützung des technischen Kundendienstes.

Oliver Thomas, Philipp Walter, Peter Loos, Michael Schlicker, Markus Nüttgens

Proceedings of the eOrganisation: Service-, Prozess-, Market-Engineering: 8. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, 2007

Mobile Technologies for Efficient Service Processes: A Case Study in the German Machine and Plant Construction Industry.

Oliver Thomas, Philipp Walter, Peter Loos, Markus Nüttgens, Michael Schlicker

Proceedings of the Reaching New Heights. 13th Americas Conference on Information Systems, 2007

2006

Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst.

Oliver Thomas, Philipp Walter, Peter Loos, Michael Schlicker, Stefan Leinenbach

Proceedings of the 36. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, 2006