Florian Theißing

According to our database, Florian Theißing authored at least 4 papers between 2001 and 2007.

Collaborative distances:

• Dijkstra number of five.
• Erdős number of five.

2007

www.seikumu.de - Das Internetportal zur Unterstützung der Software-Einführung in klein- und mittelständischen Unternehmen.

Imke Ehlbeck, Jochen Prümper, Florian Theißing

Proceedings of the Berichtband des fünften Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association e.V., 2007

2006

Shared Servicespace: Arbeits- und akteursorientierte Gestaltung computerunterstützter Kundeninteraktion (Shared Servicespace: Work- and Agent-oriented Design of Computer-Supported Customer Interaction)

Florian Theißing

PhD thesis, 2006

2002

Unterstützung von Interaktionsarbeit im Call-Center. Neue Fragen für die arbeitsorientierte Softwareentwicklung (Software Support for Interaction Work in Call Centers. New Questions for Work Oriented Software Development).

Susanne Maaß, Florian Theißing, Margita Zallmann

i-com, 2002

2001

Computereinsatz und Arbeitsgestaltung in Call-Centern.

Susanne Maaß, Margita Zallmann, Florian Theißing

Proceedings of the Mensch & Computer, 1. Fachübergreifende Konferenz, Bad Honnef, Germany, 2001